您好，感谢使用三星产品！
该手机重置方法：打开应用程序-设置-隐私权-恢复出厂设置，此操作将会删除手机上自行安装的所有文件及程序，建议您自行备份数据后再点击。
祝您生活愉快！
在待机模式下，按【菜单】键，再点击【设置】。用手指向上滑动屏幕，选择【隐私权】。
选择【恢复出厂设定】。选择【重置手机】。(如果想清除手机中的全部数据，就将【格式化USB存储器】打钩。)
点击【全部删除】。之后手机会重新启动。
以上方法就可以恢复出厂设置了。当然，还可以使用如下方法：在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式，然后在Recovery模式下选择Wipe date，就可以恢复了。
打开应用程序-设置-隐私权-恢复出厂设置，此操作将会删除手机上自行安装的所有文件及程序，建议您自行备份数据后再点击。
首先，看看你的安卓系统是什么版本的，4.0的就不要了，我的一重置马上2.3.5了
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