汽车保修期内一定要到4s店保养吗?

2024-12-12 17:07:20
推荐回答(2个)
回答1:

汽车保养按照规定可以不在4s保养,车主有权选择维修保养商家。

按照《消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,作为车主也有权利选择车辆维修保养经营者。

但是汽车首保是4S店的三包项目之一,而且是免费的,所以首保可以在4S店进行,首保结束后就可以自由选择其他专业门店了。

回答2:

不一定。首保去4S店保养就可以,后续可以自主选择,4s店无权干涉,也不能以此为由不予保修。

汽车厂家把去4S店保养与质保相挂钩,强制要求在4S店保养属于霸王条款。汽车“三包政策”规定,家用汽车产品不在生产者授权的4S店等保养,出现的质量问题只要与该保养没有因果关系,或者说在其他汽车4S店保养未造成损坏的,经营者不能免除三包责任。

质保内新车如果在外面保养(更换机油、机滤、空滤等),一旦车辆出现问题,有些4S店会推脱说是外面更换的机油机滤等质量不过关造成的,因此不能质保,由于涉及到油液的事情很难鉴定,所以就只能相互扯皮了...

根据目前的情况,涉及到动力、刹车、变速箱等重要系统中的油液更换,还是在4S店做,其它的比如空调滤芯这类消耗品可以考虑在外面换。