按照我的经验来看，一个可能是你自己在【插入】-【页码】那儿自定义过页码，另外就是由于你安装的office版本上面有这样的自定义导致的。
如果你试过了【插入】-【页码】当中的所有页码格式都不行的话，可以试一下最彻底的解决方法：
将光标在页脚处双击，然后点击【插入】-【文档部件】-【域】 找到“page"，然后在对话框的右侧 选择合适的页码格式，确定即可。（另：页码格式也还是可以后期调整的，所以此处使用默认的页码格式也可以）
插入－》“页眉和页脚”栏的“页码”－》页面底部（根据你自己需要选）—》确定即可
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