淘宝卖家不让退货怎么办?

2024-12-16 10:31:50
推荐回答(4个)
回答1:

1.现在网购规定是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的规定。
如果购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货。

2.一般客服会让返厂维修,不同意直接退货退款。如果可以接受维修,就申请换货,但是一般会非常耗时,许多都是至少一个月,非常费时,并且如果本身材质就有问题,返厂哪怕是给换新的,结果还是一样质量不好,所以返厂的时候要慎重。
3.如果不接受维修,就去申请售后,退货退款。申请退款的时候要上传凭证照片,按要求最多上传三张照片,拍一些最能体现质量问题的清晰的照片,有利于你售后成功。
4.提交申请以后,卖家有四天还是几天的时间来同意或者拒绝你的申请,如果不做处理系统就默认卖家同意退货退款。如果卖家拒绝,也不要紧。申请淘宝客服来处理。

5.申请客服处理的时候依然要写申诉理由和上传凭证。客服会根据平时的信誉状况分析申诉的真实性。一般平时信誉良好的,客服都是同意退款申请,会及时把货款退还。一般为两天左右就处理好了。

6。到这一步,退款申请已经成功,可以选择退货给卖家或者不退货。

回答2:

你直接在已买到宝贝里面点退货!然后如果店主跟你纠缠的话,就申请淘宝客服介入。记得要把你们的聊天记录截图保存好!到时候要上传凭证的!还有把你发出的快递单也照一张。表示你已经发货了

回答3:

申请就行了,到时会自动同意的,好像说申请退款跟确认退款对卖家有影响的,你等多几天吧,钱自动回退的,我那时也是这样,卖家不理我,时间到了钱都在支付宝里了

回答4:

商家未发货申请退款,卖家拒绝后可以直接申请小二介入的;不拒绝且不同意的话,就只能等系统时间