您好，感谢使用三星产品！
根据您描述的手机无法查看短信问题，请参考以下内容：
1、删除手机中部分已读信息
2、核实话机内存剩余容量（设置-SD卡和手机内存）
3、检查是否安装第三方管理短信类软件
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！
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