你的是那款手机呢。。一般手机都在sim卡应用里面-手机深圳通-查询余额。。若是国产手机，是在网络服务，部分手机特别是刷过机的手机，会把sim菜单隐藏。。若是这样的话，在设置--全部应用程序--sim卡应用程序，，看看能不能将其调出来
