楼主你好，不知道你用的是小区宽带还是自己单独安装的一个宽带。
如果是小区宽带，那是因为上网的人太多了，速度就很慢，因为大家都是用的这个线路。
如果是单独的，就是你们那边的宽带运营商出问题了，你可以打电话投诉，让他们派人维修。
建议单机不要经过路由测速，不正常就打10000号故障申报，等师傅过来修，正常的话就下个360然后点下360的流量监控看看是否是后台运行的程序多了看看里面有没有QQLIVE PPLIVE 迅雷 QOVD PPS软件在运行,屏蔽掉试试
应该不是的，可以和服人员交流一下这个比较管用。一般我家里都是这样的。
可能被盗用了
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