您好，感谢使用三星产品！
该手机无法上网上网时，请按以下方式操作尝试：
1、将手机关机重启
2、顶帘通知数据打开，关闭WLAN
3、设置-无线和网络/更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！
你重新设下网络设置，如果不会，就下载一个海卓，有一键设置 软件全名 海卓HiAPN
你的数据网络模式有没有开启？就是下拉菜单中有一个上下箭头的图标，你打开试试
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