我也没有遇到过这种情况 建议去官网看看，或者去跑跑卡丁车贴吧看看，要是还不行就只有找客服了。
计划错误，你到安装跑跑的文件夹中，打开升级类的东西，你试试
建议你查看下自己程序的版本，然后根据自己的版本下载补丁，更新到最新版本来。如果还不能修复你所说的问题，那就卸载重装吧。
下个360游戏保险箱
建议你重下。我的电脑就有这样的遭遇，我重下了三次，后来终于好使了！
你重新打开一次就行了
