可以。退票必须登录12306官网。在早6点到晚23点登录办理。方法是进入网页后点击订单查询，点击末出行订单，点查询会出现订票人姓名及张数，再点一下出现车票详情，点退票，点确认完成退票。钱会在3到15个工作日退回原支付帐户。随后可在官网订票。官网是标准票价，不收手续费。希望帮到了你满意记得好评谢谢！
