多看看管理方面的书籍。员工之间通过一些活动，项目合作等增加员工的团结因素。矛盾长生了的，要帮其分析，做到不扩大，不延伸，互相理解，互相包容。领导的调节工作当然要有技巧。最重要的是让员工意识到团队精神重要性，搞好关系，工作才更顺利。
员工之间的矛盾一般都是一些小问题,因为双方冲动,导致矛盾.对于这种问题,如果矛盾是不很激烈的爆发出来,当领导的可以先不介入,由他们双方的朋友进行调节.如果矛盾爆发出来,必须处理,也建议先让双方各自冷静一下,不要马上就去断案子
先去了解他们矛盾是原因是什么，然后去看他们看对方的态度，做一些小的调整就可以了 真的要很好的话就要解开心结
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