这个卖家应该提供对应的刷机包吧，能把具体牌子提供一下，找找有没有官网。看看说明书，联系官方客服处理。建议没有大问题不要去刷机，刷机有风险！
山寨的,不好办,要找到固件,还要刷对版本,难,搞不好就不兼容....
你自己下个安卓刷机精灵，找一下对应提示的版本
