【《财经》综合报道】360浏览器侵犯用户隐私话题再次引人关注。据《上海青年报》11月23日报道,中国科学院信息工程研究所主办的“隐私保护”学术研讨会在京召开。会上一份由中科院保密技术攻防重点实验室研究撰写的《个人隐私泄露风险的技术研究报告》报告揭示:一直以安全为名的360浏览器在架构设计、运作原理方面竟然存在着三大隐私安全问题,将会给用户安全带来严重危害。
“这将会给用户安全带来严重危害”,《上海青年报》援引一位与会专家观点称。
此前,工信部曾公开宣布将对360安全问题展开调查,但目前尚没有权威机构出台令人信服的调查结果。中科院作为信息研究的专业机构,此次所出具的该项报告,或将成为推动该问题解决的重要依据。
《上海青年报》还从会上获悉,中科院针对当前互联网常用产品及服务的隐私保护问题进行了整体研究,涉及浏览器、即时通讯、电子商务、社区网站等多个类别。从记者辗转获得的报告原文来看,在浏览器隐私保护情况的研究章节里,中科院信息工程研究所研究人员对360安全浏览器进行了详细的研究和分析,并归纳列举出360安全浏览器存在的三大安全问题,其中包括: 收集用户所打开过的浏览页面地址、收集用户在浏览器地址栏输入的信息以及预留后台端口,在用户不知情的情况利用云端指令,在后台执行《安装许可协议》规定内容之外的功能等。
调查中,研究人员通过专业技术手段对整个软件运行过程及环境进行了综合测试,证实了360确实存在安全问题,并在实验室进行了多次复现。研究人员在报告中举例称,当用户在360安全浏览器地址栏中输入一个完整的网址时,360浏览器会向360公司的特定服务器依次发送用户的每一次输入数据直至输入完成,发送的信息包含了能够确定用户唯一性的ID,这可能会导致特定用户的地址栏输入以及浏览记录容易被跟踪和泄漏。另有分析显示,“这些组件或以欺骗的方式被下载到电脑以实现360安全浏览器的某些未明示的功能,也可能造成用户的电脑被恶意侵入”。
实际上,在过去数月,360安全软件一直深陷安全及隐私泄漏漩涡,饱受来自网民、媒体、意见领袖和主管部门的质疑。知名打假人士方舟子也就安全问题对360软件发出连番质疑,指称360私自窃取用户隐私、伪装系统补丁、捆绑安装软件以及360通过“云控制”远程操控用户电脑等。尽管360方面并未正面回应这些问题和质疑,仅仅将其归为“竞争对手迫害”,但层出不穷的真实案例,仍然引发大量用户关注并卸载360,一些世界500强企业也内部通知禁用360全系产品。根据CNZZ最新发布的数据,自方舟子开始打假360以来, 360浏览器的市场份额下降了1.6%,保守估计流失用户1000万。
面对沸沸扬扬的“360隐私泄露门”, 10月25日,工信部新闻发言人、通信发展司司长张峰表示,工信部已经介入调查方舟子指控的奇虎360浏览器窃取用户隐私一事,“如果查实确有违法违规行为,将依法予以严肃处理”。360方面随即宣布将主动将产品送至国家质检总局和工信部检验。
对于360的主动“送检”, 互联网威慑防御(IDF)实验室创始人、安全专家万涛认为作用不大。万涛指出,360使用的是云端控制技术,单检测桌面软件很难检测到问题,对整个过程与环境进行检测评估才能更好地说明问题。
中国人民大学教授石文昌曾表示,如果安全软件不遵守软件安全机制设计的重要原则之一 -- 最小特权原则(POLP,principle of least privilege),而是利用特殊权限,进行非功能实现所必须的操作,其对系统权限的滥用将影响到用户系统的信息安全。
相关与会专家表示,“根据此次中科院的研究报告,和之前社会各界对360软件安全性的质疑,360公司以安全为名、行盗取泄漏用户隐私之实的一系列行为,已经严重违反了工信部2011年第20号令颁布并于2012年3月15日实施的《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》中的相应条款”。
该《个人隐私泄露风险的技术研究报告》标明“V1.0”,发布者为“中国科学院信息工程研究所保密技术攻防重点实验室”,发布时间是2012年11月。
以下为《个人隐私泄露风险的技术研究报告V1.0》的部分内容:
前言
随着国内外个人隐私泄露事件的频繁发生和对个人隐私保护的重视,人们越来越关注日常工作生活中计算机软件、移动终端以及高技术带来的个人隐私问题。中国科学院信息工程研究所保密技术攻防重点实验室对当前常用软件和终端产品的用户隐私保护情况进行了初步调查,通过实验研究发现了一些有关隐私保护存在的风险。本文主要从常用软件、网络服务、移动终端以及声光电磁等四个方面介绍了实验室的研究结果和发现。文中内容注重实例研究和数据再现,希望引起有关部门对个人隐私相关问题的关注。
本文得到了北京大学互联网安全技术北京市重点实验室的帮助。
1 终端常用软件与用户隐私保护
1.1网络浏览器
许多网络浏览器为了增强用户体验、提供个性化服务、发展定向广告业务等目的,通常会在后台收集用户的网页浏览记录等个人信息上传到服务器。然而许多收集用户个人信息的行为是在用户不知情的情况下进行的,或者所收集的信息超出了软件《安装许可协议》中进行了明确规定的范围。
实验室以360安全浏览器当前最新版本5.0为例,对浏览器的用户隐私泄露问题进行了分析和研究,网络浏览器中的隐私泄露威胁存在于以下几个方面:
1)预留后门,植入代码:一些浏览器在使用过程中会在用户不知情的情况下在后台执行《安装许可协议》规定内容之外的功能,360安全浏览器在运行过程中约每5分钟与服务端进行一次通信,并下载一个文件,如下图所示,下载的文件为se.360.cn/cloud/cset18.ini,但是从数据流可以看出该文件实际上是一个PE文件,文件头中标识的产品名称为DataDll。
将该文件从数据流中提取出来得到一个dll文件,查看该文件的属性,得到其文件说明为“360安全浏览器 安全网银”。
从该文件中提取到一段Base64编码的文本信息:
W3N0XQ0KY291bnQ9Mg0KW3N0MV0NCmlkPTENCnVybD1odHRwOi8vd3d3LmJhaWR1LmNvbS9zZWFyY2gvcmVzc2FmZS5odG1sKg0KW3N0Ml0NCmlkPTINCnVybD1odHRwOi8vdmVyaWZ5LmJhaWR1LmNvbS92Y29kZT8qDQpbdHJheW1zZ10NCnN0YXRpY3NpZD0zMQ0KY291bnQgPSAxDQp1cmwxPWh0dHA6Ly93d3cuYmFpZHUuY29tL3NlYXJjaC9yZXNzYWZlLmh0bWwqDQpbbWFpbl0NCmhrcmVzMj0xDQpjYmM9MQ0KW2NiY10NCnVybGNvdW50PTENCnVybDE9aHR0cDovL3d3dy5iYWlkdS5jb20vc2VhcmNoL3Jlc3NhZmUuaHRtbCoNCmNiY2NvdW50PTINCmMxPUJBSURVSUQNCmMyPUJEVVNT
经过解码后的内容为:
[st]
count=2
[st1]
id=1
url=http://www.baidu.com/search/ressafe.html*
[st2]
id=2
url=http://verify.baidu.com/vcode?*
[traymsg]
staticsid=31
count = 1
url1=http://www.baidu.com/search/ressafe.html*
[main]
hkres2=1
cbc=1
[cbc]
urlcount=1
url1=http://www.baidu.com/search/ressafe.html*
cbccount=2
c1=BAIDUID
c2=BDUSS
由此可推测该DLL文件的功能与网银无任何关系,而是跟搜索引擎百度相关可能是为了躲避Referer字段的检查。这种行为虽然不涉及用户隐私,但是具有欺骗性。
此外,360安全浏览器还会在用户不知情的情况下定期从服务端下载和执行一个名为“ExtSmartWiz.dll”的动态链接库。如果该动态链接库被植入恶意功能或者不法分子利用域名劫持等方法对浏览器下载的“ExtSmartWiz.dll”文件进行恶意篡改,将会给用户安全带来严重危害。
2)收集用户浏览记录:很多浏览器会将用户所打开的页面地址上传到服务器,以分析用户的个人爱好或者统计网站的受欢迎度,从而在浏览器首页更好地为用户推荐个性化内容。这种行为也侵犯了用户的隐私数据。下图为当用户使用360安全浏览器5.0访问网页的时候,每打开一个网页之后都会向360的特定服务器发送一个POST请求,内容包含加密过的url信息。
3)收集浏览器地址栏输入信息:当用户在浏览器地址栏中输入网址的时候,很多浏览器为了帮助用户自动补全网址,会把用户所输入的内容上传到服务器来。下图为当用户在360安全浏览器5.0的地址栏中输入“10.105.240.57”时,浏览器会将该地址发送到sug.so.360.cn,并且发送时附带的Cookie中会带有具有用户唯一性标志的guid值,这可能会导致特定用户的地址栏输入以及浏览记录被跟踪和泄漏。
下图所示为当用户在360安全浏览器5.0的地址栏中输入“weibo.com”的过程中,每输入一个字符,浏览器就会向sug.so.360.cn发送当前浏览器地址栏中的内容(即“w”、“we”、“wei”、“weib”、“weibo”、“weibo.”、“weibo.c”、“weibo.co”、“weibo.com”)。
目前网民日常使用的许多网络服务都存在泄露隐私的风险,国内外许多知名互联网公司榜上有名,包括360浏览器、微软的Hotmail、谷歌的Gmail等。
2012年11月22日,中国科学院信息工程研究所主办了一场主题为“隐私保护”的闭门学术研讨会,同时发布了一份由中科院保密技术攻防重点实验室研究撰写的《个人隐私泄露风险的技术研究报告》,报告称,中科院信息工程研究所研究人员经过研究和分析,归纳列举出360安全浏览器存在的三大安全问题,其中包括:收集用户所打开过的浏览页面地址、收集用户在浏览器地址栏输入的信息以及预留后台端口,在用户不知情的情况下利用云端指令,在后台执行规定内容之外的功能。
在南都记者获得的部分报告原文内容中,实验室以360安全浏览器最新版本5.0为例,对浏览器的用户隐私泄露问题进行了技术分析和研究。发现浏览器在使用过程中,会在用户不知情的情况下在后台执行《安装许可协议》规定内容之外的功能。这可能涉及隐私泄露。
奇虎360有关人士接受南都记者采访时曾表示,360的所有软件产品均将遵循“四不三必须”准则。“四不”是指:不该看的不看;不该传的不传;不该存的不存;不该用的不用。“三必须”是指:一切行为必须明示;必须经过用户许可;必须对收集的用户个人信息负责。
按照报告内容,除以360浏览器为代表的网络浏览器外,以Hotmail和Gmail为代表的邮箱业务,Skype为代表的即时通信软件等均存在在用户不知情的情况下,泄露隐私的问题。
1.谷歌
谷歌应用(如Gmail和Google calendar)让人们可以处理好日程和沟通问题。但是当你输入一些隐私问题的时候你就将隐私交给了谷歌。遵从、安全和CIO挑战方面的专家,芝加哥一位顾问Mark Cummuta表示。“谷歌一开始就表示他们只会在内部使用这些信息,”他说,“所有可使用的信息都是经过你的允许的,例如通过调查的方式。但是,谷歌可以在不经过允许的情况随意使用,而且也不会告诉你他们是怎样获得这些信息的。”
2. 社交网络
现在已经很难找到不玩社交网络的人了。如果你使用这些社交网络,那么恭喜你,你有很高的几率“贡献”出你的网络隐私。安全专家已经竭尽全力警示人们不要这样做,因为不法分子可以利用这些信息给你带来麻烦,但是人们意识仍然淡薄。“Facebook等社交网络让隐私瞬间蒸发, Myspace,Twitter和博客等培养了很多对隐私意识淡薄的人,他们不相信一切信息都可以被忘记或破坏。”一安全遵从顾问公司所有者表示,“从现在起到十年后,孩子们就会在互联网上搜索爸爸和妈妈的隐私,希望还没有人已经开始这么做了。”
3. RFID标签和卡
在高速发展的现代社会,人们不用停留就可以完成支付交易。然后你会发现你有大量的卡。所有的这些卡都有技术的支持,通过这些技术你的行迹和习惯暴露无遗。“我们把RFID芯片放在《真实身份法案》和《关口法案》一起进行讨论。护照里面的芯片又怎样呢?其实我们的认识是存在误区的,我们的隐私已经被暴露了。”
4. GPS
GPS导航被看做是奢侈品。现在已经有很多人在使用了,已经不是什么昂贵的东西了。高端的汽车都有内置的GPS。对于黑莓和iphone来说,也有一些免费的可用导航服务。但是另一面来说,这些服务提供商可以不费吹灰之力就对你的踪迹进行跟踪。
5. 电子书
你可能不知道还有一种方式可以泄露你的网络隐私。越来越流行的Kindle(电子书阅读器)让我们看书更方便了,但是这样的设备也会保留你所做的一切,如,你读了什么,你阅读的速度以及哪些地方是你反复读过多遍的,可以在你不知情的情况下删除掉那些你已经付费的内容。