如果打印机在同台电脑上其他所有输出软件均可以正常输出打印，唯独word文档不能正常打印，可以按以下偿试操作：
1、换一个简单点或只有几个字的word文档试着输出。解晰：偶尔有时候，文档文件内的图片、格式太过复杂，超过打印机内存的处理能力，则该打印机拒绝输出打印。
2、重装word软件。解晰：各种办公软件及其他应用软件，都是一个庞大的系统，各种设置数不胜数，相关关联设置的可能性也相当多，最简单的办法就是重装word软件，以期达到默认设置的目标。
大义灭“亲”换驱动，不行就换系统
1、可将打印机重起试一试啊
2、按下“联机”的灯亮了没？
注意WORD的纸张大小问题
估计不会是驱动问题，要不你怎么还能打印出测试页啊！
我估计应该是你WORD打印时的设置有问题，建议你再仔细看一下，同时看一下你的WORD打印时选择的打印机是否和EXCEL打印时的打印机一样，你仔细看一下
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