在正规渠道买的电脑,如果出现故障,是可以要求换机或退货的。
不过,你的电脑目前是系统出现问题,可能还不符合退货的条件。建议先送至厂家免费维修,如果无法解决故障,再换机或退货就可以了。
如果是新买的电脑经常坏的话是可以要求退换的,
这个是消费法上有写的,
不过你的只是系统有问题,
应该不会给你退换的,
系统问题是软件问题而不是电脑硬件问题,
所以你只能找售后了!
再一个就是他们不够专业或者对电脑不懂,
现在有的电脑只支持64位系统,
如果装了32位的就会出现你这种现象!
不能,三包规定15天内可以换机或者退货,一个月左右了只能维修了
这个得尽早去拿本本和当时的发票找卖家,在这边问是浪费时间。时间托得越久越不可能给你退还,售后是有时间限定的。