这种情况是常有的,理论上你可以拒绝,但是也没那么简单,最好还是双方协商解决.假如你们无法协商解决,那么后面的程序对双方来说成本都很高,包括诉讼,第三方定损等等,有时候这些程序的费用就会超出保险杠的价值,所以如何协商这个要讲技巧了.其实保险公司碰到这种事情很多,你可以咨询他们的意见.最好是双方各退一步私下解决掉.
你可以咨询下保险公司的意见吧毕竟他们是要出钱的可以协商解决。