由于ERP和OA同属于应用最广泛的信息化管理软件之一,其纷争由来已久:企业到底应该先上ERP还是OA系统,有了ERP系统后还需要OA吗等问题常常困扰企业CIO。
疑问一:企业要走信息化路线,先上OA还是ERP,二者难以取舍。 造成这种疑问的主要原因是一方面OA系统具有优势:可以消除信息孤岛,擅长协同管理,使企业上下不同部门之间形成一个完整的协同网络,大大提高了运作效率;劣势表现在:OA系统不擅长处理企业内部资源之间的数据关系。而另一方面ERP具有优势:对企业相关的业务与数据进行分析,帮助企业管理者进行决策;不足表现在:不擅长协同管理以及工作流审批。 在这种情况下,承元软件建议资金相对较少,人才相对不足的中小型企业可以先上OA系统。因为OA系统相对操作简单,费用较低,协同管理功能很实用,比较适合中小型企业进行信息化管理。而对于实力相对比较强的中大型企业则可以两者同时上线,将两者的优缺点互补,以达到信息化管理的最佳状态。值得注意的是,必须选择在集成性方面表现优秀的产品,避免二者之间出现各自为政,难以融合的情况,平台型OA是个不错的选择。疑问二:企业已有OA系统,上了ERP后,两者格格不入,难以融合,该不该弃用OA。 造成这种疑问的主要原因是:企业最初OA系统选型时,忽略了可集成性。当企业内只有单一OA系统时,本身用得非常顺利,可是上了ERP后,两个系统各自为政,比如发订单、报表等相关数据,需要先从ERP系统中导出来,然后再通过OA系统发出去等等情况经常发生,不但没有提高工作效率,反而增加了工作量。 这种情况下,承元软件建议企业可以选择专业的软件集成商将两个系统无缝对接起来,消除二者隔阂。当然,最好的办法还是在OA系统选型阶段就注重系统的可集成性,选择支撑平台技术先进的OA产品。疑问三,企业有了ERP,还需要OA系统吗? 造成这种疑问的主要原因有两个方面:一是企业认识到ERP表现不足的地方,希望OA系统可以弥补。二是担心上了OA系统后,二者不能融合,反而带来新的困扰。 首先承元软件非常肯定OA系统是ERP系统的完美补充。因为OA系统不仅具有工作流的功能,还加强了企业协同办公的能力,弥补了ERP不足的地方,实际上是给ERP锦上添花。其次现有平台型OA产品具有非常好的性能,其卓越的集成性,可以实现二者的无缝集成,不会出现各自为政的局面。 越来越多的企业已经认识到OA与ERP的互补关系,它们就像是企业的左右护法,二者缺一都会有所缺憾,只有将二者完美融合,才能实现企业信息化管理的最大效用。