这个还真的很难彻底判断。常见的情况就是CAD版本过低。你也说了，文件是2007版本的，如果用2004版或2006版的CAD打开就可能会出现错误。如果排除了版本问题，其他问题就不好说了，也有可能是用的盗版软件，缺少一些必要的组件，也有可能是人家把文件从2012另存为2007的时候，采用了一些特别的组件或插件，甚至一些特别的字体都会引起软件错误。
打不开多数是因为他们的当前的版本不支持，也是就CAD2007以下，如果你当前的CAD版本为2012，那么应该另存为2000/2004/2006版。这样就不会报错。
SHX是字体，不是插件，有人打的开，有人打不开，这些有人使用的是相同版本的CAD吗？
如果是的话，你的图纸用recover打开一下看看，看图纸是否有错误，修复完了再给这些人，看是什么情况。
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