如果a5手机出现自动关机的情况，建议您：1.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。2.若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。3.请备份数据（联系人、短信、图片等），恢复出厂设置。4.若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。
