三星e7照相机故障怎么办

2025-01-03 18:12:55
推荐回答(2个)
回答1:

三星E700型号未在大陆上市,暂无相关针对性的资料,可参考大陆上市机型类似问题相关资料。
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

回答2:

根据您的描述,若打开手机相机功能时提示故障,建议您:
1.将手机关机重启。
2.清除照相机数据:设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。
3.若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备-软件更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
4.若还是无法使用照相机功能,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—一般-重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp