首先保持冷静,立刻拨打银行客服电话,保留好存款机打印的凭条,立刻拍照保留,记住大概时间地点。
打电话电话催促银行,询问事情的进展。如果对银行处理结果不满,造成个人损失,请立即报警维权。
因为银行的性质问题,在银行里,监控是十分到位的,客户的一举一动都能够在监控中看到。所以如果我们存钱到机器里去了,银行卡里没有增加余额,或者对方账户里没有收到钱,通过监控和个人账户信息,银行都是可以查到的,不用担心钱会莫名消失。
扩展资料
自动存取款机注意事项:
要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询(如农行95599)或向警察求助。
要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人,即使对方宣称自己是银行工作人员;在输入密码时最好是用手或身体遮挡住,以防密码被窥窃。
要谨防“热心人帮助”,不要轻易相信陌生人。陌生人可能会一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象,伺机盗取密码或银行卡,平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常;在输入密码时,应加以遮挡,防止别人偷窥;在取款后,应将相应的票据加以妥善保存。
要弄清ATM吞卡原因,不要急于离开。一般来说,ATM正常吞卡是因为:信用卡超过有效期限或账户已被冻结;持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回;密码错误超过三次(含三次);操作失误或机器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会有吞卡提示,持卡人可持凭条到管理行领卡。
参考资料来源:百度百科-自动取款机
到ATM机的所属银行去办理。及时拨打所属银行的客服电话来解决,客服电话会告诉你ATM机的所属银行。请放心没事的。银行有监控录像,ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的)。 跨行(或跨地区)交易的话,时间要长一点。也许是ATM机的临时故障,才会交易失败。不过自己也要注意,用ATM机存钱,只能存100元的纸币,其它的纸币与硬币都不行,每次存钱不要超过一万元,并且钱要七成新才行,要放平、放齐了。还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币,否则机器不认,会被吐出来(或被吞)。
银行存钱被吞:
检查机器,看是否有凭条打印,如有凭条请妥善保管;
如使用银行卡存款,请取回银行卡,避免超时吞卡;
拍照记录事件,记录事件发生时间;
致电银行告知吞钞情况,并告知是哪个ATM机;
三日后即可得到妥善处理;
如有异议请和银行联系;
如发现现金异常,请报警维权。
若使用的是招商银行储蓄卡,存款未入账,请致电95555-3个人客户服务-5-9进入人工记录处理。
今天我也是,去存钱交保险,钱吞了卡吐出来,打电话给客服,客服说放假不处理,年后再议。妈的。。。。