尊敬的联想用户您好：
您可以尝试以下方法解决您的问题
至联想官网下载安装最新的匹配驱动
检查您的USB移动设备是否正常
检查是否有第三方软件限制了USB端口访问
如果以上方法未能解决您的问题，您可以至联想官网维修网点咨询相关服务
联想官网维修网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
联想官网驱动下载http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Fast_Driver_1
您好：
建议联系售后对USB口进行检修
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