大致有以下三种情况无法接通：1、目前有的省份已经实行夜间服务，晚上十二点到第二天早上七点为夜间服务时间，此段时间非会员用户无法接通人工台。2、片区故障，所有在此基站底下的用户都无法接入。3、话务繁忙期，特别是优惠力度大的活动，会集中进线咨询，导致其他客户需要等待才能接入。
联通就这样 办理业务麻烦 营业厅也人满为患 我们这里就这样 打10010没人接听
业务较忙，无法接听
本人在联通和移动两家运营商都做过话务员.说实话联通的办事接电话效率确实没有移动的快.而且联通的服务质量没移动的好.在你们打不进客服10010的时候联通的客服中心或许有n组的人在忙着培训.（闲时培训）对于联通只能用两字形容：无语.
试试10018
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