尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请您检测是否是驱动程序问题造成的故障,请按以下方法重新安装驱动程序:
1.到三星官方网站上的售后服务里查找到你的笔记本型号,在驱动里下载无线网卡驱动并安装。
2.到三星官方网站上下载SW Update软件。
SW Update软件下载链接:
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP
成功下载SWUpdate三星升级管家安装后,在此软件内安装无线网卡驱动。
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缺少无线网卡驱动。你可以下载个驱动大师检测下,里面会提示你,下载安装就可以了。
很可能是你没有安装网卡的驱动。