尊敬的用户：
您好！
请您按照以下步骤操作：
1.打开卡巴斯基程序主界面，点击右上角的“设置”按钮，
2.在设置界面，点击左侧的“安全数据输入”，然后选择右侧 安全键盘数据的“设置”按钮，
3.在打开的安全键盘输入界面中选择“排除对象“选项卡，在”在网站上禁用安全键盘输入“部分，选择”添加“按钮，
4.在打开的未受保护的网站界面中，输入 不能输入汉字的网站网址 ，并选择”在整个网站上禁用保护“，然后一直点击”确定”按钮，保存对程序的设置即可。
这可能是软件间存在冲突了，你可以更换个免费的360杀毒来试试，我电脑上安装就是360的软件，上淘宝一点问题都没有的。
设置里把安全键盘关了就好了
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