为什么我的手机收不了彩信，手机型号是S4电信的。

2024-11-23 12:30:02

推荐回答（5个）

回答1：

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.打开手机的数据开关，待机屏幕-下拉顶帘-数据开启
2.设定-连接-更多网络-移动网络-CDMA01/GSM02-接入点名称-菜单键-重置为默认设定
3.设置成功后选择发送新的彩信息（之前的彩信有可能因为网络或者时间问题不能正常接收）
4.更换其他SIM卡尝试
5.若不能正常收发彩信,请您备份手机数据（电话簿、信息、多媒体文件等）将手机恢复原厂设设置-账户-重置-恢复原厂设置）。如果问题仍然不能解决需要将手机送到就近的服务中心检测，具体服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

回答2：

问下电信客服。她会帮你解决好的

回答3：

你可以下载个软件啊

回答4：

找卖家给你设置一下就行了

回答5：

可能是你还没开通那个彩信吧，