三星i9100 听筒声音小

若通话时出现听筒声音小的情况，建议您：1.通话过程中按侧面上音量键调大音量；2.检查听筒位置是否遮挡；3.关机重启，连接耳机尝试；4.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

如果是小的一点都听不清楚，那就是硬件上的问题，听筒坏了
在没确定之前，建议楼主先刷下机试试看

尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设定）；如果不能恢复正常，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！

三星i9100手机听筒音量小，建议：
1.在通话过程中，使用音量上键调大声音。
2.部分手机支持通话超大音量，开启该功能后观察听筒音量是否依然较小。操作：通话过程中-点击手机加喇叭的图标，当该图标变成绿色时即代表开启。
3.更换其他安静的位置通话尝试。
4.插入耳机尝试是否正常。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

有可能是听筒坏了吧