情况有可能是当地移动信号的问题，看看其他手机能不能在这里上网。另外，手机卡有没有欠费，欠费的手机是没法上网的。排除外界因素之后再看看手机的gprs开关有没有关闭，如果也没有，建议你重启，或者切换到飞行模式半分钟后切回。如果还不行，建议使用defy的基带切换助手，切换一下基带即可。
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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