一位优秀的领导者不会是过去那种命令-控制型的领导。那种只知道天天下命令、每年做考核的领导。因为没有员工再愿意为这种领导工作。对于成为一名优秀领导者不只是靠背景和关系。靠的是领导者的素质。
关心、尊重、理解下属,并给其提供成长发展的机遇,使其铭记领导的知遇之恩,从而达到士为知已者死的地步。
松下幸之助从不去着名大学里选择人才,而是十分注意从公司内部职工中发现人才,量才使用,在使用中注重实际工作能力和业绩,用人不论亲疏。他把许多年轻人直接提拔到重要工作岗位上,如1986年松下幸之助提拔名不见经传的山下俊彦出任松下公司总经理,而将自己的女婿,松下正治由总经理改任总董事长。这次人事安排令人十分惊讶,因山下俊彦不仅与松下幸之助毫无血缘关系,且又年轻。但松下幸之助慧眼识英才,山下俊彦出任总经理后,根据世界市场形势的变化和家用电器发展趋势,果断地改变原公司生产体制,由生产家用电器单一制造系统扩展为生产电子科技产品等多门类的生产体系,使公司销售额逐年增加,造就了松下电器公司新的发展阶段--“山下时代”,也奠定了松下电器公司稳步迈向21世纪的基础。
企业经营者注重善待员工,把对人的管理放在首位,资方不再把工人简单地当作劳动力的出卖者,而是当做为完成共同目标只是分工不同的合作者,让他们积极参与公司的工作和重大决策,尊重他们的人格,只有这样,劳资双方才能在维护公司利益上取得共识。只有赢得了人心,才能“士为知己者死”。
领导者的性格特点就是用人不疑,疑人不用。即要充分信任下属,放手让他工作,不信任就不要用,用之必信。对能力比自己强的人,不要嫉妒、不要怕“功高盖主”。
很多领导者担心下属智慧比自己高,能力比自己强,因而不敢充分信任,这是最愚蠢的。卡耐基其本人对钢铁的制造、钢铁生产的工艺流程,照他自己的话说,知道的并不多。但他手下有300名精兵强将在这方面都比他懂,他的卓越才干就是善于用人、用好人。卡耐基专门笼络能力比自己强的人聚集在自己周围,是他事业获得成功,登上美国钢铁大王宝座的重要原因。反之,被誉为美国汽车大王的亨利?福特及孙子福特三世,在其事业发展的顶峰,变得刚愎自用,嫉贤妒能,绝对不允许下属“威高震主”,一旦有这种感觉,就不顾一切将不顺眼的、但对公司的发展立下汗马功劳的人解职。正是这一套作法,导致其事业大滑坡,今天的福特汽车公司,已失去当年的那般威风。
到最后,63岁的福特三世被迫忍痛割爱,宣布辞去福特汽车公司董事局主席的职务,把掌管了35年的业务经营大权让给福特家族以外的菲利普?卡德威尔,由他组成顾问团,采用专家集团的领导体制来管理。这一举措,彻底宣告了“万年福特王朝”的结束。
宽宏大量是现代领导者、企业家必须具备的品质。
希尔顿在选拔、使用人才方面做的很好。希尔顿饭店中的许多高级职员,大都是从基层逐步提拔上来的。由于这些人有丰富的经验,所以经营管理很出色。
自律,自持,乐于接受他人的监督。能吸引追随者。
曾经有人询问过柳传志身边的工作人员,“局外之人总会被柳总的个人魅力吸引、感佩,在你看来,柳总的最大优点是什么?”
“ 自律、自持”。 冯仑对柳传志的评价,“伟大在于管理自己而不是领导别人”。
专家们在分析洛克菲勒的致富之道时,特别偏重其精打细算。十九世纪
石油巨子成千上万,到头来只剩下洛克菲勒一家,可见,一个人的成功绝非偶然。领导者的节俭行为运用在现代经营管理上,具有导向的价值--诱导员工增收节支,不断地降低各种成本,提高经济效益。须知领导者的言行举止,也是下属关注的中心和效仿的榜样。
由领导者个人素质和表率作用产生的影响力,对雇员产生的心事影响和行为影响是自觉自愿、心悦诚服的。只有宽以待人,严于律己的人,才会使下属产生敬爱、钦佩的心理效应,从而对这样的领导者倾心拥戴并愿与之共谋大业。
在众多的管理者中,卡耐基善于网罗人才是众所周知的,知人善任,是卡耐基成就事业的第一要诀。卡耐基在谈及他成功的原因时说道:“我的工作就是激发他们(智囊团)提供最佳服务的愿望。”卡耐基把人才视为企业的最宝贵的财富,他曾经说过:“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,只要保留我的组织成员,4年以后,我将仍是一个钢铁大王。”在卡耐基的智囊团里,各方面的专家形成了合理的智能机构,对所有重大问题,智囊团都能提供切实可行的解决办法,因而有力地推动了卡耐基事业的发展。
因此,成为一名优秀的领导者或成功的领导者靠的是领导者的素质。