对新员工:培训品质基本知识,及具体业务知识,品质标准;最好能讲一些相关的案例,过往的品质事故,原因,经过,处理方案。对老员工:培训进阶的品质知识,提高发现问题的能力,提高处理协调品质事例的处理能力,提升工作的心态。
新员工:ISO9000质量体系、ISO1400I环境管理体系、本岗位的检验标准,检验方法; 老员工:QC7大手法、PDCA\ 等 质量管理手法;公司的质量管理程序文件,特别是异常处理程序。等等。
工厂程序文件,品质及环保政策。