主管应该做什么？

以网店运营主管为例，主要的工作内容如下：

1、负责公司旗下商城及店铺的运营和管理。  

2、负责客服，设计和仓库的日常工作管理和协调，对客服的工作进行指导评定。  

3、负责店铺的优化，包括宝贝标题，宝贝描述，页面设计，分类设计等等，提高转化率。  

4、数据分析，对店铺的销量、访问量、商品数量等数据进行分析，指导公司的产品策略，销售和推广计划的制定。  

5、促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化。  

6、根据公司的产品，制定相应的推广计划。  

7、及时向客服人员了解产品销售情况及客户满意度，及时发现产品销售过程中出现的问题并加以改正。

网店运营主管的任职要求

1、三年以上天猫店铺工作经验，有品牌旗舰店、专营店工作经验优先考虑；  

2、熟悉淘宝网店平台操作及推广模式，并能制订相关的计划，能独立完成淘宝平台的产品管理流程；

3、熟悉电子商务平台，特别是淘宝网的操作和其它各种营销工具的使用，熟悉SEO推广；  

4、有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率。  

5、精通淘宝的营销规则，熟悉淘宝会员的购物习惯和购物心理；  

6、良好的策划推广和项目执行能力。

导语: 一个优秀的主管要做的，不是事必躬亲，跑前跑后，而是组织、培训、协调、监督。 把所有的例行工作全部分派给同事，而主管本身只负责协调、沟通，平时有空喝茶看报，这是主管的理想情境。说起来挺另类，相信大多数组织的主管都不是这样，而对于大多数身为部属的人，如果你的主管平日喝茶看报，无所事事，你们一定会群起而攻之。 其实这说的是一个理想的组织环境，一个熟练而能干的主管和一群训练有素、团队功能良好、向心力强的部属，这样的团队一切都井然有序，保质保量完成任务。有这样的团队，主管不喝茶、看报还做什么? 只可惜，大部企业组织都不是如此。强的是主管，弱的是部属，乱的是组织。而一旦能力强的主管花了很多时间把部属训练好了，把团队作业能力凝聚了，也把组织绩效提升了，很快地，他就会升迁到一个更高的职位，又开始了另一个暗无天日的混乱阶段，“彼得原理”的魔咒永远跟随着他。 这里要谈的不是“彼得原理”，也不是组织管理，而是主管。主管是什么?主管该做什么?什么样的主管是好主管?问得很好，这是我最常遭遇的问题。一个小公司，通常是把一个在某种专业领域有好成绩的工作者升为主管，他拥有专业技术，可是没有管人的经验，也未必有好的部属，好的团队，往往一升为主管之后，就是悲剧的开始。 这时候，“喝茶、看报”就是检查主管好坏的标准，如果一个主管每天忙得不可开交，连喝茶看报的时候都没有，他肯定不会是好主管。主管该做的第一件事就是团队管理，也就是让每一个人各安其位，努力做事，并且能协调合作，完成公司所赋予的任务。相对的错误做法，就是自己努力做事，而部属却无所事事，甚至“滥好人”似地把部属宠上天，一个娇生惯养的团队是绝对不能打仗的。 主管该做的第二件事是建立制度、设计流程、训练部属、累积知识与经验。你所接手的单位，可能已经不错，那是你祖上积德;也可能混乱不堪，这是常态，也是考验主管能力的时候。 如何重新设计流程，改善制度，让团队达成最高的效率，决定了你是一个杰出还是平庸的主管，也决定了部属对你尊敬的程度。