定责要报警,谁的责任只有交警说的算。电话车险直接打保险公司电话报案,后续问题只能自己去找保险公司负责处理这次事故的现场勘探人员沟通处理。如果是找代理人买的保险,先打代理人的电话,让代理人指导你如何报案理赔才可以让你的损失最小化、利益最大化。后续问题也由你的保险代理人帮你指导处理。