最后那个提示时说：系统的电话进程停止工作。你是不是精简过系统文件？
如果是，那就是把系统里面有关电话的APK文件误删了。
如果是系统文件问题，那就有两个办法：
1，找到你手机对应系统、对应停止响应的进程APK，做成卡刷包，用卡刷包进恢复模式，卡刷恢复。此方法不影响手机里面个人设置和相关数据。
2，重新刷机解决。此方法会将个人数据全部清除。
您好，
非常抱歉，根据您手机遇到的问题，由于网络中无法帮助您确认，建议您尽快将手机送至当地的三星服务中心帮助检测。服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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