你好打印机的扫描用不起来，原因如下：1、打印机的扫描驱动有问题，重新下载安装包安装。2、系统有冲突，重启电脑，或者重新安装系统测试。3、防火墙或杀毒软件自动屏蔽了驱动文件，关闭防火墙或杀毒软件，重新安装驱动测试。4、打印机扫描组件本身质量有问题，联系售后检测更换。满意请采纳
