你只要清楚一点就可以分辩淘宝的客服真假。因为淘宝客服从来不主动给买家打电话，只要自称自己是淘宝的客服，那一定是假的。如果是店铺客服，很有可能给你打电话，但记住 ，一定不要告诉对方的帐号，密码等私密信息。店铺客服给你打电话无非有几种情况，首先是让你给买到的商品好评，另外是对商品没收到的解释。如果你近期购买过商品，要让对方明确告之店铺名称，所买商品的型号，日期等等
