三星s5830i 我的手机突然不能上网了！ 我想恢复出厂下 但是不知道怎么备份！里面好多东西啊！

您好，
该手机不能上网时请参考以下设置：
1、打开数据开关，关闭WLAN
2、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3、更换其他电话卡尝试
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置），电脑中安装kies软件备份数据。
samsung kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢使用三星产品！

不能上网的话可以检查一下接入点或者卡过期了，备份的话可以用手机助手，其实我觉得还是连上电脑手动复制好

用电脑上360助手备份

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