ERP实施过程中存在的问题

1. 管理基础薄弱
我国大多数企业特别是中小企业管理基础薄弱，企业缺乏战略观念、系统观念。而ERP系统就是要创建一个全新的现代化管理模式，这个模式并不是从天上掉下来的。而是在原来的管理基础之上产生的，没有一个好的管理基础，是很难成功建造ERP系统的。

2. 缺乏认识
多数企业错误的认为ERP实施是一项简单的技术工程，对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解和认识：ERP项目不仅仅是计算机项日，而切也是管理工程，是企业管理模式的全面创新，是一场深刻的管理革命，工作量大，涉及面广，实施周期长，是一项非常复杂的管理系统工程。

3. 人才短缺
管理以人为本，在ERP实施时，人的因素是最重要的。ERP决不仅仅只是几个IT(信息技术)人员的事，ERP建设需要企业内部全体员工参与，要求决策层、管理层、操作层各级相关人员密切配合。同时由于企业人才严重短缺，开发力量薄弱;而软件供应商各有长短，企业难以辨别优劣及适用性。企业个性与行业个性差异大，企业管理基础与侧重点各有不同，导致难以开发出既先进又经济实用且能具有市场推广价值的软件。

4.领导不够重视
企业信息化是一项复杂的系统工程，改造涉及到企业战略、组织结构、人力资源、业务流程等方方面面，非常复杂。在上ERP系统时涉及到大量的人力、资金及物力问题。如没有企业高层的亲自参与及大力支持。ERP的实施是不可能成功的!

5.抗拒变革的心理
　　ERP作为一种管理工具，它的实施本身就是操作手段的变革。操作手段的变革必然要引起包括管理模式的变革、作业手段的变革、工作关系的变革以及观念的变革在内的全方位变革。随工作的逐步深入，由于部门精简、人员下岗、权利重新分配必然触动一部分人的既得利益：在新业务流程合过程中出现的部门、员工间的冲突和不适应。使用ERP系统后，信息的透明、准确、无误的传递会导致一些中层管理员失权。所有这些。ERP的实施必然会遭遇阻挠甚至是反抗。

1、模块不完整；
2、系统流程与业务流程脱离；
3、基础数据库不完整，且无法完成建立
4、使用人感觉操作性差，例如使用起来复杂；
5、各信息流转不畅通
6、升级和优化困难
7、技术人员与操作人员频繁变动
太多了，，，，
我也是走了无数弯道后又继续在弯道上行驶啊~~~~~

按参与实施的主体来分，目前企业在实施ERP系统时失败的主要原因有客户企业自身和软件实施单位两个方面。
（一）企业方面的原因 
1.企业自身管理理念的问题 
没有变革管理实现信息化的理念和实施方法的不当是造成企业资源管理计划失败的主要原因。ERP是一种管理的工具，更是一种管理理念的突破，它实施依靠的是操作方法的变革。企业变革的过程，无论是对管理者还是员工，都是一个矛盾而复杂的斗争过程，因此需要企业各个部门的共同努力和周密细致的策划。企业高层必须将信息化建设作为企业战略的重点任务来给予高度的重视，如果企业管理层对项目实施支持力度不够，对项目实施困难重视不够，对项目实施过程中的复杂度认识不足，就无法获得企业整体的全面支持，将会给整个项目的实施带来致命的打击，也很难取得企业资源管理计划的成功。
2.企业管理信息基础薄弱 
企业资源管理计划的实施类似于供应链模式，整个供应链包括采购、生产、销售及涉及的人力、财务等都要在系统中得到反映。基础数据的薄弱和不规范会直接导致系统的严重问题。建立企业的基础数据是提高管理水平的重要措施，新系统的实施是建立在完善的基础数据之上的。在目前的情况下建立这样的数据体系也是ERP实施的一部分。一些企业试图在实施期内将这些工作一次性完成，实际上这是不现实的。基础数据的建立、规范、软件的使用都必须经过企业员工不断地修正、完善才能完成，这是一个漫长的过程。
3.人力资源面对的难题 
首先，企业员工接受新系统需要有一个心理认同和操作熟练的过程。员工的选择和安抚工作不当会增加抵触情绪，使实施过程中遇到的问题被放大。其次，初始阶段工作量加大几乎成了一个无法回避的问题，新的管理方式对于人员素质提出了更高的要求，引起部分人的岗位危机；新的管理方式还会触犯一部分人的既得利益。再次，由于系统运行的现代化程度高，全部依赖IT公司成本高又不一定效果最佳，开发力量薄弱，企业缺乏开发和维护人员的问题会越来越明显。
4.对实施ERP系统缺乏整体规划 
企业在实行资源管理计划时思路不明确，往往陷入误区。例如，由于人才有限，经常采取由IT公司来为企业规划，这很可能会脱离公司发展实际；企业在制定新系统时认为，系统可以一直支撑企业发展，系统功能越多越好。在这种思想的指导下进行选择，使得实施方将许多没有把握甚至是不能做到的事情承诺下来，为以后的实施留下了隐患。许多企业对实施ERP系统缺乏正确的认识，目标不明确，造成后期实行的严重后果。 

仅供参考，搬砖于网络哦。

这个问题因公司或企业不同而不同，我们企业存在的最大问题是，1、系统上了，但开通的模块不完整，不能让企业所有部门同时在系统上运行，降低了整体效率；2、企业在安装系统后，发现自身管理基础非常薄弱，工作流程及数据提报过程不健全，造成系统的使用率不高。

再先进的ERP，没有规范的流程、可靠、及时的数据支撑，等于废物！

1、客户的需求与本身软件的解决方案矛盾，解决办法，提升自身软件开发的灵活性是正解，大多数软件商都是试图说服客户用其他方法来实现，效果不佳，易造成客户对软件的抵制。
2、客户的培训难度与软件的使用 的矛盾。解决办法，提升客户的应用人员素质并适当降低自身软件的操作难度，这两点合理权衡。
3、客户的投资和软件的功能实现的矛盾。解决办法是对客户的功能范围的大方向确定，进而再决定软件预算，至于细节方面，要权衡得失。很多软件商在实施后期宁可放弃尾款也不再跟踪客户，大多出现此类矛盾。
4、其他矛盾如内部人员，管理，组织机构调整，这都是人治，不是大毛病，看客户的决心和执行力，这些软件方实施过程也无法决定太多。

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