建议用户携带购买凭证、保修卡等（过保了是不需要携带的）到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的，目前魅族授权服务体验中心都是支持两小时快修的。
你好，看你内容介绍的原因不是听同坏了。听同是内置喇叭，放歌看电视是外置喇叭。接电话开免提有声音，那证明外置喇叭没坏。建议恢复出厂设置后试试。
可能是你的手机听筒的问题
