淘宝投诉商家了商家会有什么影响

2024-12-02 15:53:10

推荐回答（5个）

回答1：

淘宝投诉商家了商家收到影响（以骚扰他人投诉为例）：如骚扰他人投诉成立，情节一般的，对会员店铺屏蔽7天；骚扰他人情节严重的，每次扣12分；骚扰他人情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分，久冻结账户（包括但不限于：严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，或造成严重恶劣影响的行为，如哪嫌向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为）。

扩展资料

骚扰他人情节一般的情形：包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式向他人发送垃圾讯息（如不明验证码等）或联系频次异常，造成他核缓悄人反感的行为。

骚扰他人情节严重的情形：包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式向他人大量发送垃圾讯息、频繁地联系他人，或多次在深夜、凌晨等不适宜交流的时间段内联系他人，影响他人正常生活的行为；或通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为。

参考资料：淘宝网-骚扰他人投诉成立，对店铺有什改渣么影响？

参考资料：淘宝网-《淘宝规则》恶意骚扰规则变更公示通知

回答2：

如果橘悔淘宝投诉卖家成功，卖家可能会受到淘宝的处罚，有可能会被扣分，有可能会被降权，这些对淘宝店铺的生意是有很大的影响的。

淘宝平台为了能够维护买家的利益，在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候，都会要求其先先缴纳一定的保证金，才能够正常里进行经营的，如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话，那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。

扩展资料：

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法：

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，买家应积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的者圆阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点圆嫌正击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要买家承担相应的风险和责任。

参考资料来源：淘宝规则——淘宝平台争议处理规则

回答3：

不同的情况处罚是不一样的。根据《淘宝规则》第六十六条，出售假冒商品，是指用户发生以下行为：

（一）卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣四十八分；

（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣二十四分；

（三）卖家出售假冒、盗版商品的，每次扣十二分；

（四）卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的，每件扣两分（三日内不超过十二分）；情节严重的，每次扣二十四分。

扩展资料

《淘宝网市场管理与违规处理规范》第二十四条出售假冒商品

【定义】出售假冒商品，指卖家出售假冒注册商标或盗版商品的行为。

【违规行为纠正】淘宝网删除会闷则磨员所发布过的假冒、盗版商品或信息。

【违规类型】出售假冒盯洞商品（C类）

【违规扣分与违规处理措施】

（一）通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的，每件扣C类2分；卖家实际出售的，每次扣C类12分；

（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣C类24分；情蚂斗节特别严重的，每次扣C类48分；

（三）为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣C类2分。情节严重的，每次扣C类12分。

淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制，即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振，若同一卖家出售假冒商品累计达三振，将被查封账户。

参考资料来源：淘宝网-淘宝规则

回答4：

两个影响：

1．影响卖方争议退款率

经过淘宝的介入，确定了维权的建立，以及进入卖家的会计的纠纷退款率，可能会产生以下影响：保证金翻倍，直达车停运14天，

2．相关的处罚

如果淘宝介入并证实问题的存在，淘宝将会进行相应的处罚，累计扣12分的，给予屏蔽、限制商品放行、公共警告处理。

扩展资料：

注意事项：

卖家的店铺和驾照也有等级标准。一次，一个商店有12分，一个成功的投诉将被扣掉2分。如果确实是卖家的原因来辩衫询问，并且有确凿的证据（卖家虚假宣传，卖家违背承诺，没有按时交付截屏答案。

必须有清晰的截屏），然后再与商家无效沟通，淘宝小二就会介入，如果证据确凿，卖方权利的信用评分将被扣除，相应的罚款将被用来补偿卖方的损失。

淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月创立，是亚太地区一个大型的在线零售和商圈。淘宝是中国最受欢迎的在线购物和零售平台，拥有近5亿注册用户和超过6000万的常客，同时网络产品数量超过8亿件，平均每分钟售出4．8万件。

随着淘宝规模的扩大和用户数量的增加，淘宝已经从一个单一的C2C在线市场转变为一个包括C2C、配送、拍卖、直供、众筹、定制等电子商务模式在内携含腔的综合零售商老枝圈。

回答5：

1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。

2、如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。

3、支付宝确认拆贺收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永滑稿久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。

4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。

扩展资料

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、旅让派分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

参考资料：百度百科-淘宝网

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