售前技术支持和售后技术支持是什么?区别?前途?

售前技术支持和售后技术支持是什么?区别?前途?
2024-12-12 12:15:42
推荐回答(4个)
回答1:

售前面对的是人,售后面对的是机器。售前是去帮销售完成业绩的,售后是帮销售擦屁股的。前途自己分析

回答2:

homeland2008回答的相当好了,售前通常是从战略,策划等角度为企业考虑问题,例如你做SAP的售前,你往往需要帮助企业理解为什么SAP对他们有帮助,需要那些准备,从而让这个系统更好地为企业服务,然后是销售跟进,实施以后,如果有技术问题,售后来擦屁股。

回答3:

售前是指产品没卖出去之前,可以说顾客是上帝,售后是指产品已经卖出去了,对这个产品在一定时间维护的一种保证。
区别:没卖出去之前顾客永远是对的,之后则在公司允许的条件之下才能完成。
前途:售前前途无量。

回答4: