您好，感谢使用三星产品！
该手机无法连接电脑时请尝试以下方法：
1、大容量方式：手机直接与电脑相连-菜单键-设置-应用程序-开发-usb调试的勾取消即可-手机屏幕上不会提示打开usb存储设备，需要将顶帘下滑，打开usb已连接-点击打开usb存储设备。
2、安装samsung kies驱动程序，连接时将手机设置-应用程序-开发-USB调试关闭
samsung kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
祝您生活愉快！
你装个豌豆荚手机软件，安装好了，在把手机连到电脑上，会给你装驱动的，装好了会连接的，很好用，首先要确保你的USB接口是好的
需要三星的软件。
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