近来发生这个情况的电脑不少,而且一旦出现后,任IE开关多少次都不管用(重启电脑可以解决)。此时关闭所有IE,然后按Ctrl+Alt+Del调出任务管理器,会发现在没开IE浏览器的情况下,进程中仍然有一个或多个“IEXPLORE.EXE”进程,把它们强制结束掉,再开IE就正常了。
据我观察,这个情况是发生在用360安全卫士,对开机启动进行优化,或者对电脑插件优化以后出现的,而且,貌似是优化了QQ的某个项目后,就出现上述情况。
可以在360卫士里把所清理过的跟QQ有关的插件或者启动项恢复回去试一下,我是用超级兔子强制修复IE后,暂没再出现这个问题。
此类问题可以用腾讯电脑管家电脑诊所一键修复,请点击上方的【立即修复】即可。
附:手动修复步骤(来源:腾讯电脑管家电脑诊所,自动修复请点击上方的【立即修复】)
方案一:手动设置DNS
(说明:如果您使用DNS有特殊设置,请保存设置后再进行操作)
1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】:
2.双击【Internet 协议(TCP/IP)】→选择【自动获取IP地址(0)】和【使用下面的DNS服务器地址(B)】→输入首选DNS服务器为"114.114.114.114",备用DNS服务器为"8.8.8.8"→点击【确定】→【确定】:
方案二:清除IE缓存
1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】:
2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】
方案三:注册IE组件
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
在弹出的黑色窗口中,按顺序输入以下内容,按键盘enter(回车)键,再逐一完成以下全部部件注册:
regsvr32 atl.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 CLBCATQ.DLL
regsvr32 cscui.dll
regsvr32 MLANG.DLL
regsvr32 stobject.dll
regsvr32 WINHTTP.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 query.dll
regsvr32 jscript9.dll
regsvr32 hlink.dll
建议点击本回答上侧【修复】按钮,使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。
方案四:启动DNS服务
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
2.在弹出的黑色窗口中,输入”sc coinfig dnscache start= auto”(注意=后的空格),按键盘enter(回车)键→输入”sc start dnscache”,按键盘enter(回车)键,最后输入”ipconfig /flushdns” , 按键盘enter(回车)键:
方案五: 重置winsock目录
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
2.在弹出的黑色窗口中,输入”netsh winsock reset”,按键盘enter(回车)键后重启计算机:
如果以上诉步骤未能生效,再进入后续步骤:
方案六:重置IE
(说明:如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置,请保存设置后再进行操作)
打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】:
注:腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤,因为操作过于繁杂,故未全部列出。若问题仍未解决,建议点击本回答上侧的【修复】按钮,进行深度修复。
本回答如有不清楚或其他疑问,请继续追问
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360系统修复-电脑门诊-上网异常~
估计是中毒了,杀毒软件查不出来,估计是没有升级最新的病毒库吧,或者就是查毒软件本身不够强大。
建议可以尝试打开任务管理器,看一下有没有异常进程,如名字比较怪异,或者占用内存或CPU较高的进程。
怕装系统麻烦的话,下次装好之后,备份下,恢复总比重载能简单点。
我也碰到过,后来连QQ也上不去了,我还没修呢,现在换了一台电脑
更换一下其他DNS或者更换个浏览器试试,如还不行建议杀下毒,最后没办法再重装系统。
我碰到过这样的情况,当时我是杀毒,或者是重装系统可以解决?希望这样的方法能帮助你。