你看一下电量是不是有87%左右，如果是的话，那就是笔记本的电源管理模式对电池的保护作用，可以放心使用，如果电池电量非常低的话那就应该考虑是不是电池的质量问题了、
您好，
这种情况可能是：
1、电源损坏
2、电池损坏
3、主板损坏
不管是哪一种，都建议您赶紧联系戴尔售后处理。
以下链接是戴尔全国售后服务网点地址的查询，您可以根据您的所在地选择就近服务网点。
www.dell.com.cn/cis
感谢您对戴尔的支持
这个是笔记本的电池养护模式 直接使用外接电源 可以延迟电池的寿命
是不是电脑那里的接头没有插进去？要全部插进去才行！不然就会显示无法进行充电
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