可能是没有打开服务，可以参考下面方法解决看下；以安卓手机操作为例：
1、首先打开手机微信，点击我的-支付。
2、在支付页面点击右上角的三个点。
3、点击最下面的服务管理。
4、在服务管理里面可以看到城市服务关闭了，点击打开。
5、最后打开城市服务，就能在支付里面找到并使用城市服务了。
你把你的地址改成开放了城市服务的地方，比如北京上海等地，就可以了。
点我的-钱包-城市服务 如果没有请更新到最新版本
