1、打开iTunes，进入编辑-----偏好设置--------设备--------删除备份-------确定断开3GS，然后再次重新连接，即可备份。2、如果还不行，卸载iTunes，重新安装卸载iTunes添加删除程序里 apple打头的那些软件,包括Apple Software Update，Apple Mobile Device Support，9.0以上版本iTunes还有一个需要删除，也是Apple打头的卸载QuickTime卸载iTunes删除我的文档 我的音乐文件夹里的iTunes文件夹，然后重启，安装iTunes。3、还是不行，重新刷机4、还是不行，重做电脑系统你挨个试试吧 在iPhone上输入密码在看看……
1、手机没连上电脑
2、你电脑上没有驱动程序
解决办法
1、插拔你的USB数据线，试试看能否重新连接
2、注销电脑或者重启电脑，有的时候因为360的加速球会关闭一些你平时不用的资源，比如你的苹果设备驱动
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