230问答网 > 我的笔记本电脑惠普的，插上电源后，插口上的指示灯亮，但是充不上电，走电池里的电。

我的笔记本电脑惠普的，插上电源后，插口上的指示灯亮，但是充不上电，走电池里的电。

2024-12-15 10:34:12

推荐回答（3个）

回答1：

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您单独使用电源适配器不使用电池开机看看机器是否能够正常启动使用，如果您机器单独使用电源适配器无法正常开机，那么您机器适配器方面的问题就比较大了，建议您可以再次重新插拔下适配器看看是否还有这个问题，如果您重新插拔后机器的问题依旧，建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

回答2：

换个充电器试试

回答3：

充电器坏了都这样，换个充电器就行了。