知友您好！
有可能是中木马或病毒了吧？
要及时升级IE，防止木马侵袭
及时升级杀毒软件，经常杀毒
没装防火墙的情况下不要联网
这都是电脑正常的维护手段。
搞定了请给我采纳答案。谢谢
将“%appdata%\microsoft\templates”粘贴到“运行”，回车，删除normal.dot。问题解决！
1 打开别的文档是否也有这问题，如果有则说明WORD坏，重装即可。无则说明你的文档有问题。
2 把文档考到别的机器上读取试试。
在百度上查查自己就会处理了。
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