您好!感谢您选择惠普产品
请问笔记本之前做过什么操作,有没有换过硬盘比如,更换为SSD,或者做过其他操作。
如果没有硬件方面更改。您尝试如下操作
1-可能是移动数据保护程序问题
打开控制面板--程序和功能,在下面找到HP 3D driveguard程序,将其卸载掉,然后重新安装 : ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63786.exe
2-如果以上操作无效,可能跟intel 快速存储软件有关系
您确认一下机器之前是不是更新过intel快速存储程序,如果更新过,把快速存储删除,重新安装一下快速存储软件
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp62001-62500/sp62227.exe
3-如果均无效,建议您先检测一下机器硬盘,开机点击F2,选择hard disk test 检测机器硬盘,如果是passed 说明正常,如果是failed 存在问题。
如果有疑问和需要了解更多HP产品信息,欢迎追问,我们将竭诚为您服务。
下载一个驱动大师