尊敬的三星用户，您好！您咨询的三星I9228手机，建议您：1、更换其他视频播放器尝试2、更换视频文件版本尝试，该机支持视频格式为：3gp、mp4、avi（divx编码）、rm、rmvb(自动全屏）祝您愉快！
PPS的问题，你可以卸载，重新安装，再试试。或者换个别的软件
一般可以看的话，那就是PPS片源问题了
