您好，感谢您选择惠普产品。
1、请问您是如何判断出无线网卡不能启动无线连接的叱？比如无线开关可以开启吗？
2、请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“网络适配器”，查看是否有无线网卡设备呢？如果有，请您查看无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢？（注：建议您将画面截图后发送过来。）
3、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
4、如果不好用，建议您针对上面信息描述一下具体情况。另外，麻烦您再提供一下“这款机器的具体型号” 和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
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